沖縄の新アトラクション、ジャングリア沖縄がシステムトラブルに見舞われ、来場者に大混乱を引き起こしました。この問題は7月25日に発生し、アプリを通じた入場券の取得ができず、ゲートでの入場が一時的に不可能となりました。これに対し、マーケティング会社「刀」のCEO、森岡たけし氏が緊急対応を発表。トラブルの影響を受けた来場者には、無料で再度の入園を提供することを明らかにしました。
この発表は、7月31日に都内で開催されたトークイベントで行われ、森岡氏は「来園者には改良日を設けず、再度楽しんでいただけるようにする」と強調しました。しかし、システムトラブルが発生した背景には、アトラクションの人気や運営の課題が浮き彫りになっています。特に、リピーターの獲得が難しい状況が指摘されており、運営が持続可能であるかどうかが問われています。
森岡氏は過去にUSJの成功に寄与した実績がある一方で、ジャングリア沖縄の運営には大規模なプロデュース力が不足しているとの声も上がっています。観光客の動向や、特に中国人観光客の影響が今後の集客にどう影響するかが注目されています。
ジャングリア沖縄の未来は不透明ですが、森岡氏の迅速な対応がどのように結果をもたらすのか、今後の展開に目が離せません。